Главная | Можно ли вернуть в магазин телевизор надлежащего качества

Можно ли вернуть в магазин телевизор надлежащего качества

Можно ли вернуть в магазин телевизор надлежащего качества


Для доказательства факта его существования отнюдь необязательно обращаться в суд.

Отзывы и коментарии

Достаточно суметь сделать это в магазине. Можно ли вернуть телевизор обратно в магазин в течение 14 дней?

Удивительно, но факт! При условии что эти недостатки не были оговорены заранее — в момент подписания сделки купли-продажи.

Сложность данной процедуры заключается в привлечении 3-ей стороны: Следовательно, перед процедурой расторжения договора купли-продажи нужно получить от кредитной организации разрешение на его расторжение в письменной форме.

Последним пунктом обычно пренебрегают, но следует о нем помнить и соблюдать. Срок определяется в соглашении потребителем. Как правило, этот срок и используют продавцы, забывая то, что назначение времени это право самого потребителя. Бесконечный ремонт, исправление недостатков приводит к длительному отсутствию товара у потребителя, такому, что он не может пользоваться им более месяца в каждом гарантийном году.

Речь идет не о сроках, когда товар был у потребителя, а об общем их количестве, то есть они могут идти и не подряд. И не обо всем гарантийном сроке, а только об одном календарном году в нем.

Время предъявления претензии Время предъявления претензии по замене или возврату денег ограничено гарантийным сроком или сроком годности. Эти временные отрезки должны быть прописаны в документах, прилагаемых к покупке или на самой продукции. Если они не указываются, то считается, что они равны 2 годам. Если приобреталась недвижимость, 5 годам. Срок начинает считаться с момента приобретения товара потребителем.

Рекомендуем к прочтению! Можно ли вернуть фен в магазин

Если же установить точную дату не представляется возможным, то точкой отсчета признается дата производства. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — Вы вправе вернуть телевизор с любыми недостатками, возникшими не по Вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился.

Удивительно, но факт! Если же недостаток телевизора можно устранить, то технику разрешается возвратить в случае, когда изготовитель безвозмездно не сделал этого в течение 20 дней.

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата телевизора в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за телевизор ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Удивительно, но факт! При отказе от исполнения договора купли-продажи телевизора продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от Вас возврата неисправного телевизора, если он не был предоставлен ранее.

Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: Кроме того, можно возвратить телевизор ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от: Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования договор купли-продажи телевизора при наличии ; товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки телевизора в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате денег п. Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Если на телевизор установлен гарантийный срок, продавец уполномоченное лицо отвечает за недостатки телевизора, если не докажет, что они возникли: Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз.

Алгоритм действий в случае, когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Переговоры с продавцом уполномоченным лицом В большинстве случаев, для того, чтобы вернуть телевизор обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь Ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированы для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть Вам деньги.

Осуществить возврат телевизора с выявленным значительным недостатком согласно ЗОЗПП возможно до конца срока действия гарантии. В случае отказа признать брак — у покупателя есть законное право требовать его проверки в вашем присутствии.

Как вернуть телевизор в магазин в течение 14 дней?

При возникновении сомнений в природе появление брака, магазин должен исключительно за свой счет осуществить техническую экспертизу товара.

В данном случае продавец также более охотно пойдет на обмен, чем на возврат средств, которые уже находятся у него. Обмен продукции можно провести на такой же, более дешевый или даже дорогой. В первом случае, проводится обмен просто и быстро, а потребитель получает аналогичный товар за такую же цену. При выборе более дешевого аналога вещи, вы получаете компенсацию в размере отличия в их стоимости, которую обязан компенсировать продавец.

Подлежит ли возврату телевизор в течении 14 дней Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества Условия обмена и возврата Статья 9. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретён, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Возврат телевизора ненадлежащего качества

Обмен товара надлежащего качества производится: Новый товар реализуется с заводскими защитными плёнками, это является одним из факторов определения товарного вида. Ошибка Проверка качества это не экспертиза, она проводится самим продавцом. В случае, если возникают сомнения в причинах возникновения недостатков, может быть проведена независимая экспертиза.

При ее проведении может находится покупатель. Когда он видит, что во время проверки, допускаются какие-то нарушения, то стоит просить включить свое мнение в акт, который обязательно составляется по результату испытания, а затем его оспорить.

Удивительно, но факт! Чтобы вернуть телевизор надлежащего соответствия, лично посетите тот салон электроники, в котором вы его приобретали.

Сама экспертиза оплачивается продавцом. Но если будет доказано, что недостатки возникли вследствие неправильного употребления товара покупателем, то он будет обязан возместить все расходы, что понес продавец при реализации описанных выше процедур.

Удивительно, но факт! Однако для того чтобы настоять на своих правах, необходимо соблюдать правила возврата телевизора:

К ним относится не только оплата проведения проверки, но транспортировка, хранение и т. Как вернуть телевизор в магазин Постановлением Правительства РФ от 19 января г. Как вернуть телевизор в магазин Важно Потребитель сам доказывает, что неисправность в технике появилась до ее получения на руки покупки либо по обстоятельствам, возникшим до данного момента; требование о возврате уплаченной за телевизор денежной суммы подлежит удовлетворению на протяжении 10 дней с момента его предъявления; если в момент предъявления требования о возврате данная техника стоит дороже, чем ее покупали, можно потребовать возмещения разницы в цене; в случае если телевизор приобретали в кредит, покупателю возвращают уплаченные за телевизор средства в размере погашенного к моменту возврата кредита , возмещается и плата за предоставление кредита.

Телевизор входит в перечень технически сложных товаров и обменять его возможно только при обнаружении существенного недостатка. Поэтому выход только один писать претензию со ссылкой на ст.

Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Можно ли вернуть

Ссылайте на то,что продавец Вам не дала достоверную информацию о товаре. В случае отказа обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор либо в суд. Вы должны доказать продавцу, что с таким недостатком можете возвратить деньги либо обменять на аналогичный товар; в момент приобретения телевизора продавец не предоставил о нем полной информации.

Из-за этого товар не подошел вам по техническим характеристикам либо нюансам модели; в устройстве нет нужной функции, о чем продавец во время покупки умолчал; вам не дали в магазине инструкции на русском языке, или она настолько короткая, что не позволяет использовать все функции телевизора. Можно потребовать исчерпывающую инструкцию или полный возврат денег за товар.

Удивительно, но факт! В первом случае, проводится обмен просто и быстро, а потребитель получает аналогичный товар за такую же цену.

Можно вернуть телевизор в течение 14 дней с момента покупки.



Читайте также:

  • Как взыскать ущерб со страховой компании